Для решения чрезвычайных ситуаций, связанных с материальной стороной, люди обращаются за помощью в банк. Количество организаций, предоставляющих кредиты по стране большое количество.
Чтобы с меньшими потерями взять кредит, придерживаются несколько правил. Лично знакомятся с предложениями банка, не доверяя рекламным проспектам. Яркие вывески с небольшими процентами могут ввести в заблуждения. Для расчета кредита недостаточно знать только процентную ставку, необходимо учитывать сопутствующие выплаты.
Банки к каждому клиенту подходят индивидуально, нет общих правил. Выбор кредитора состоит в изучении условий выдачи займа и рейтинга финансовой организации.
Доверие вызывают финансовые учреждения при условиях:
1) Лицензия на банковскую деятельность. Способность учреждения выполнять взятые на себя обязательства перед физическими и юридическими лицами.
2) Высокий рейтинг надёжности. Репутация банка влияет на отношение клиентов и инвесторов. Рейтинг банков составляется независимой и авторитетной организацией Оценка объектов позволяет предоставить полную информацию о деятельности учреждения.
3) Размер собственного капитала банка. Капитал включает общую стоимость всего имущества; средства, поступающие от вкладчиков; ценные бумаги. Чем внушительнее цифры, тем меньше вероятность банкротства. Возможность выдачи больших сумм кредитных средств на длительный срок использования.
4) Территориальная доступность. Количество платежных терминалов, банкоматов. Возможность оформления кредита дистанционно – через интернет.
5) Высокое качество обслуживания. Простая процедура оформления. Присутствие онлайн-банкинга с круглосуточным доступом к официальному сайту и мобильному приложению.
На основание данных о банке возможно планировать дальнейшее сотрудничество. Сравнив рейтинги организаций, видны их преимущества. Наличие высокого рейтинга позволяет банку увеличить количество инвесторов, что разрешит снизить процентные кредитные ставки для привлечения новых клиентов.
Деловая репутация имеет большое значение во всех областях деятельности. Существуют объективные и субъективные точки зрения. Объективный взгляд включает надёжность, стабильность банка, количество услуг. Субъективная составляющая содержит качественное обслуживание и оперативность сотрудников в решении вопроса. Неполная консультация менеджера уменьшает количество клиентов в будущем. При длительном ожидании происходят негативные ситуации. Возмущённые посетители, потерявшие время в длинных очередях, вряд ли обратятся ещё раз в данное заведение.
На привлечение клиентов играет ассортимент услуг. Банковские учреждения постоянно расширяют линейки кредитных продуктов:
Целевые(потребительские)займы.
Товарные кредиты.
Ипотека.
Рефинансирование договоров.
Автокредиты.
Кредитные карты.
Прежде чем брать ссуду, необходимо промониторить все финансовые организации.